“大姨，现在还属于静默状态，还不能出小区。”

　　“那可咋整！我大孙子要上网课，书包还在隔壁小区亲戚家呢，着急呀！”

　　“大姨你先别急，我问问李娜，如果社区研判没有问题，让她为您取回来，然后我们给您送到家里去。”

　　“谁？她能整明白吗？”

　　“李娜，噢对，就是咱们居民微信群里的‘大宝’！”

　　“是她呀！那行，‘大宝’靠谱！那我就在家等着了！”

　　这是新区新都花园小区的一位居民和小区党员志愿者的一段对话。在新都花园小区，提起李娜几乎没人认识，但提起“大宝”，居民们几乎没有不知道的。

　　“大宝”是李娜的微信昵称，作为铁岭县莲花湖街道天水嘉苑社区新都花园小区的网格员，“大宝”这个昵称已经深深渗透到居民们的日常生活中，甚至好多居民都在微信中将“大宝”置了顶。自从2019年李娜开始负责新都花园小区工作后，充电宝不离身就成了习惯。居民门锁坏了找“大宝”，停水停电找“大宝”，广场舞声音吵找“大宝”，甚至狗丢了也找“大宝”……几年来，居民们有啥大事小情都习惯了先找“大宝”，李娜也逐渐习惯了这样事无巨细的忙碌。

　　连日来，紧张的疫情防控工作让这个外表柔柔弱弱，干起事来却风风火火的“大宝”和居民们联系得更加紧密。李娜夫妻俩一个在机关、一个在社区，疫情发生后都第一时间投入到基层疫情防控工作中，十几岁的孩子自己在家吃泡面，在一线的夫妻俩却有时候连泡面都吃不上。从号召小区党员志愿者开展24小时门岗值班和日常巡查，到组织居民参加核酸检测；从督促小区物业进行每日消杀和生活垃圾清运，到及时帮助居民买药送菜、跑腿代办，李娜用勤勤恳恳、甘于奉献的精神用赢得了小区居民的高度赞誉，让居民们将“大宝”这个名字记在掌间、爱在心头。