十九、中国银行铁岭分行（16项）

　　（一）开通金融服务绿色通道，优先为捐款或汇划防疫专用款的客户办理业务；优先为捐款、防疫专用款办理清算解付；为疫情防控相关单位提供紧急取现、资金汇划等应急服务，随时受理业务；依托覆盖境外61个国家和地区的机构网络，全力保障相关部门和企业疫情防护用品全球采购紧急资金支付。利用海外代付、海外直贷、内保外贷等联动服务，为省内进出口企业提供低成本配套融资。同时帮助客户寻找并拓展海外防疫物资生产商。

　　（二）免收捐赠及防疫款项汇划手续费。所有单位和个人通过中国银行向慈善机构账户、疫情防控区专用账户等汇划捐赠款项、防疫专用款项，一律免收手续费。

　　（三）自2020年1月27日17:00起，对中国境内个人网银跨行人民币汇款业务免收3个月手续费；对中国境内的手机银行客户，继续实行跨行人民币汇款业务手续费全免优惠。对到期日为2020年1月31日至3月31日期间的已设定不转存的整存整取产品，予以到期自动延期至3月31日。

　　（四）至6月末，场景分期价格下限按照不低于贷款市场报价利率（LPR）的90%执行；对于医护工作者(提供工作证明)办理汽车分期的，按照较大众客户下浮0.5%的定价标准执行。对于小微企业主、个体工商户的经营性贷款，可调整还款日不超过原还款日后6个月，其他贷款调整还款日原则上不超过原还款日后3个月。延迟还本原则上不超过6个月，期满前如收入来源情况仍未得到改善，可视客户申请再延长6个月，合计最长不超过1年。

　　（五）加大信贷资源配置力度。对防疫、医疗卫生及其原材料生产、医疗设备等相关的企业及其它符合监管要求的资金需求给予积极支持，不受信贷规模限制，确保按需发放，专款专用。

　　（六）支持中小企业生产经营。积极使用无还本续贷产品，降低转贷成本。对受疫情影响不便的企业简化授信项目审批材料，提供应急贷款或专项贷款，最快24小时放款。对于公司治理完善、负债水平合理、履约记录良好的优质中小微企业，可提供信用放款。

　　（七）主动加强与省担保集团、省农担公司及其他政府性融资担保机构合作，为其担保的企业提供授信便利。

　　（八）制定供应链金融解决方案。通过商贴、融易达、信用证及福费廷等产品，整合防疫物资生产、运输企业与医疗机构全产业链的金融授信资源，为医疗产业链上相关企业提供行业化解决方案。

　　（九）为医疗机构提供服务。对于我省参与防疫工作的医院，用于医疗设备采购、药品采购及防疫相关基础设施建设的，提供信用类贷款支持。联动中银保险，对于疫情防控一线医务工作者，将提供专项保障保险，同时简化理赔手续。

　　（十）解决困难企业融资问题。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，针对此类中小微企业不抽贷、断贷、压贷，采取展期、调整还款计划等方式，避免逾期，帮助企业渡过暂时困难。

　　（十一）执行专项利率政策。对用于疫情防控的专项贷款给予特别利率优惠，采用LPR定价，符合人行再贷款条件的企业，进一步降低利率，并减免相关手续费用。

　　（十二）推荐重点企业发行抗疫债券。与中银证券联动，推荐疫情防控重点企业发行抗疫专项债券，实现“商行+投行”的一揽子综合金融服务。

　　（十三）开通线上票据贴现服务。支持企业通过“中银票E贴”产品在线提交电子银行承兑汇票贴现申请，实现系统自动审批、放款及贴现资金快速入账。

　　（十四）丰富企业结算渠道。推出新一代线上交易银行服务，支持企业使用手机银行、企业网银，全流程在线办理转账汇划、银企对账、对公理财、报关即时通、在线融资、票据贴现等。

　　（十五）为防疫物资进口提供便利。利用跨境本外币政策绿色通道，简化与疫情防控相关的购付汇、跨境结算、接受境外捐赠以及资本项目收入资金的支付使用等业务流程，免收相关手续费。

　　（十六）保障客户征信权益。对因延期复工复产、医学隔离等原因导致的客户征信记录出现不良的，及时调整信用记录，切实保障客户的各项征信权益。