一、总体情况

2021年，县营商局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，加强领导，强化措施，健全机制，不断加大政府信息公开工作力度，坚持以“一网通办”、“放管服改革”“三集中三到位”为抓手，以解决痛点难点问题为导向，以强化监督问责为抓手，多措并举，精准突破，着力推进营商环境建设和监督各项工作，以优质营商环境推进高质量发展，全力打造营商环境最优县。

（一）加强组织领导。成立了政务公开工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，各股室负责人任成员，负责政务公开工作的具体工作。形成了“一把手”挂帅亲自抓，分管领导具体抓，有关人员专门抓，层级抓落实的工作机制，为政务公开工作的顺利开展提供了坚实的保障。

（二）便利企业群众办事。一是积极推进“一网通办”工作，政务服务事项网上可办率达到100%。二是电子证照工作稳步推进。作为全市试点地区先行开展电子证照相关工作，针对48个证照开展了电子模板配置工作。同时，完成了23家单位的电子印章制作工作。三是完善辽事通便民功能。铁岭县中心医院已在辽事通APP开通挂号、缴费、查询、核酸预约、医德医风投诉等相关功能。四是积极承接市政府下放行政职权事项866项，业务项1708项，圆满完成本年度改革任务。五是对各部门政务服务事项进行全面梳理，完成《铁岭县政务服务事项目录》编制工作。我县共有政务服务事项1423项，业务项3498项，已全部在县政府网站公布。六是认真做好政务服务驿站建设工作。今年已在乡镇（街道）建设25个政务服务试点驿站，其中村级20个、社区5个。七是大力推动工程建设项目审批制度改革。设立工程建设综合窗口，分类细化审批流程，压缩审批时限。八是以“项目管家”为抓手，为重大项目、企业开展“一对一”服务，共设立项目管家156个。

（三）强化监督，严格考核。一是通过多种形式接受社会监督，虚心接受群众的监督；加强网上公开信息内容，接受社会监督。同时加强内部工作的检查落实，及时纠正政务公开工作中出现的问题。二是严格落实工作目标考核管理制度，按照“德、能、勤、绩、廉”五方面内容以及业务工作目标任务对股室和工作人员进行全面考核，营造争先创优的良好氛围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

各股室对政务公开工作认识不够，对信息的提供不够积极主动，信息的质量不够高。下步将对各股室政务公开工作进行培训，加大考核力度。

六、其他需要报告的事项

无依申请公开信息处理费。